•    ¿Cansado de información confusa?   

  •    Te explicamos claramente como   

       Salir de los    Ficheros de Morosos

1 - ¿NO SABES QUIÉN TE HA INSCRITO EN EL FICHERO?

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Solicita el informe al Asnef y al Badexcug, y lo sabrás. Es gratuito y siempre lo ha sido. La consulta es gratis.

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2 - LAS REGLAS BÁSICAS PARA SALIR DEL FICHERO

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Te damos las claves para salir del Asnef o del Badexcug. La información mas detallada de la red, paso a paso.

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3 - DESCARGA TUS FORMULARIOS DE BAJA

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La solución más segura y económica  para darse de baja. Tus documentos personales no andarán por despachos de tramitadores.

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CONSIDERACIONES PREVIAS PARA SALIR DEL FICHERO:

TE EXPLICAMOS LOS PASOS PARA SALIR DEL ASNEF.

Este procedimiento sirve para dar de baja los apuntes que aparecen en los ficheros de solvencia patrimonial de las personas físicas; es decir, las deudas inscritas en el Asnef o en el Badexcug correspondientes siempre a particulares.

Solucionamos cuestiones como la dirección del ASNEF, el teléfono contacto; así como, todas las dudas que surgen respecto de este fichero. También, puedes descargarte los documentos necesarios para consultar el fichero o cancelar tus datos.

Los formularios de reclamación y las denuncias han sido redactados por abogados profesionales del sector. Las reclamaciones cuentan con una exposición detallada de los hechos, las normas infringidas y la jurisprudencia actualizada. Todos los precios de los formularios tienen incluido el IVA.

Los pasos y los documentos que te proporcionamos, son los mismos que utilizamos nosotros como abogados cuando nos encargan la gestión de cancelar los impagos de un listado.

Ahora, ofrecemos la posibilidad de que los propios interesados gestionen su baja del Asnef o del Badexcug, explicando todo el procedimiento paso a paso y trámite a trámite.

Esta es la manera más directa, rápida y barata para conseguir la baja del fichero de morosos. Las reclamaciones y las denuncias son muy fáciles y rápidas de rellenar. En unos pocos minutos puedes haber enviado tu reclamación de baja del fichero y obtenerla a los pocos días.

Garantizamos un resultado por encima del 95% con la primera reclamación que se envía.  

1. PRIMER PASO. RECLAMACIÓN A LA EMPRESA QUE TE HA INSCRITO EN EL ASNEF.

 

Previamente, tenemos que saber quién y porqué nos ha anotado en el ASNEF. Para ello, en esta sección tenemos la explicación de cómo hacer las consultas a los distintos ficheros de morosos. Allí se encuentran también, los formularios necesarios y podréis descargarlos de forma gratuita.

 

Una vez ya sabemos las deudas inscritas a nuestro nombre en el ASNEF, el primer trámite para que te den de baja, es exigir a la empresa que te ha incluido la cancelación del apunte deudor que figura a tu nombre. Los cinco motivos que establece la ley para exigir la baja de un fichero son:

1º Que la deuda sea inexacta o incierta.

2º Que el plazo de prescripción de 6 años haya transcurrido.

3º Que hayan suplantado tu identidad, dando de alta un servicio que no has contratado.

4º Que no te hayan notificado tu inclusión en el fichero de morosos.

5º También puedes exigir tu baja si has pagado la deuda. 

Cuando la reclamación esté lista, aconsejamos enviarla por medio de burofax certificado con acuse de recibo a la empresa que te ha inscrito, así queda constancia del contenido y de la fecha de entrega a la empresa. Sin embargo, nosotros las envíamos ya por mail al correo electrónico de la compañía con idénticos resultados. De esta manera no hay gastos de Correos y es mucho más inmediato.

La reclamación siempre se envía al "DEPARTAMENTO JURÍDICO Y DE PROTECCIÓN DE DATOS"  de la empresa que ha ordenado tu inclusión en la lista de impagados.

Desde el momento, en que la empresa recibe tu reclamación, tiene un plazo de 10 días para cursar tu reclamación. En este plazo, por ley, debe comunicarte que proceden a darte de baja del fichero o, en caso contrario, comunicarte los motivos por los cuales deniega tu petición de cancelación de los datos (art. 32 del RD 1720/2007).

Normalmente, las empresas no envían ninguna comunicación al solicitante, por lo que no tiene ni idea si ha salido del fichero. Por eso, lo mejor es acudir a tu banco, pasados los 10 días, para verificar si te han quitado de la lista. Los bancos y establecimientos financieros tienen acceso directo al listado para comprobar si una persona figura en él.

Si tienes una urgencia puedes ralizar la consulta a tu banco, en los dos o tres días tras la recepción de la reclamación. En ocasiones las empresas acreedoras o supuestamente acreedoras son muy diligentes.

Los modelos de reclamación los hemos dividido según la deuda se encuentre inscrita en el fichero Asnef o en el Badexcug. Aunque, la reclamación se envía a la empresa. Esto debe quedar muy claro. En este primer paso, la reclamación se envía a la compañía que ha dado la orden de inscribirte en el fichero. No se envía al fichero. La reclamación exige la baja a quién ha ordenado tu inscripción, no a la compañía que gestiona el fichero de morosidad.  

Respecto de la reclamación de baja por suplantación de la identidad, es necesario adjuntar como DOCUMENTO Nº. 2 la denuncia interpuesta ante la comisaría de policía por sustracción de los documentos de identificación personales.

En cuanto a la reclamación de baja por pago de la deuda, se aporta como DOCUMENTO Nº. 2 justificante del pago efectuado.

!Esperamos que os sean de utilidad y recuperéis vuestra integridad!

 

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2. SEGUNDO PASO. RECLAMACIÓN AL FICHERO ASNEF O BADEXCUG.

Este segundo trámite, es para el supuesto de que la empresa no te haya dado de baja. En este paso, la reclamación se envía al fichero Asnef o Badexcug o a ambos, para que procedan a cursar tu baja por los motivos que establece la ley. A esta reclamación, se acompaña como DOCUMENTO Nº. 2 la reclamación dirigida contra la compañía (del primer paso). 

A igual que la empresa, el fichero tiene un plazo de 10 días desde la recepción de la reclamación, para dar de baja tu deuda inscrita o comunicarte los motivos por los que deniega tu reclamación. Por eso, según la urgencia, espera el transcurso de 10 días para acudir a tu banco y verificar si te han dado ya de baja sino, compruébalo a los dos o tres días porque el trámite para el fichero es muy inmediato.

 

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3. TERCER PASO. BAJA CAUTELAR.

La baja cautelar se produce únicamente cuando diriges una reclamación al fichero fundada en que la deuda es incierta o inexacta Para ello, es necesario presentar un principio de prueba de tus razones y fundamentos. El principio de prueba que exige la ley se acredita con una denuncia fundamentada ante la Oficina de Consumo. 

Por tanto, los pasos que tienes que dar para obtener la baja cautelar son: 

1º.- Presentar la denuncia con copia ante la Oficina de Consumo que te devolverán con el sello de entrada.

2º.- Adjuntar la denuncia con el sello de entrada a la reclamación como DOCUMENTO Nº. 2. 

3º.- Enviar la reclamación al fichero donde se encuentre la inscripción (Asnef/Badexcug). 

4º.- Esperar el plazo de 10 días desde que el fichero haya recibido tu reclamación y comprobar en tu banco si ha cursado la baja la cautelar. 

La baja cautelar es muy útil para obtener un préstamo o realizar una compra a plazos durante el período que dura la baja cautelar. La baja cautelar se produce porque el fichero por ley, tiene que iniciar un procedimiento en el que consulta a la empresa que te ha incluido en el fichero, la veracidad de la deuda que ha causado la inscripción o su cuantía. Durante el tiempo que dura este procedimiento interno del fichero, está obligado a darte de baja de forma cautelar.

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4. CUARTO PASO. DENUNCIA ANTE LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS.

Si la empresa y el fichero no han cancelado la deuda inscrita en el fichero, puedes interponer una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Este organismo público iniciará un expediente administrativo con el fin de adoptar las acciones y resoluciones necesarias para restablecer tus derechos y, si tu petición se encuentra amparada por la ley, exigir al fichero y a la empresa la cancelación del asiento que figura en el fichero.

También, puede imponer las sanciones correspondientes a la empresa y al fichero por el incumplimiento de la normativa que regula la protección de los datos personales.  

Este procedimiento puede durar varios meses. Aconsejamos utilizarlo solo, para el supuesto de que la empresa y el fichero no te hubieran dado de baja. 

En la web de la Agencia Española de Protección de Datos se explica cómo se interpone una denuncia para proteger tus derechos y, también, proporciona unos modelos de denuncia para facilitar  el acceso a los ciudadanos. 

5. QUINTO PASO. RECLAMACIÓN JUDICIAL.

Excepcionalmente, te puedes encontrar con que tus derechos no hayan sido respetados ni por la empresa que te ha inscrito, ni por el fichero.

La única vía que le queda disponible al ciudadano, es acudir a los órganos judiciales para que restablezcan sus derechos y obliguen al fichero y a la empresa a dar de baja el asiento que figura a su nombre por indebido. 

Aparte de exigir la baja del asiento del fichero, tú como persona afectada, puedes pedir una indemnización económica por los daños y perjuicios que te ha causado la inscripción en el listado de morosos. Esta indemnización tiene una doble vertiente acumulativa: por vulneración del derecho al honor y por la imposición de una traba de acceso al sistema crediticio.

Si te encuentras en esta situación o quieres obtener una compensación por los daños y perjuicios que has sufrido por una inscripción indebida, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de abogados para que estudiemos tu caso y veamos la viabilidad de interponer una reclamación por la vía judicial civil. Puedes contactar con nosotros por mail, rellenando el formulario del siguiente enlace: contacto.

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Información veraz para salir del fichero Asnef.

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